2017年11月26日日曜日

DQXでレジストレーションについて問い合わせた(返信を追記)

私は,複数のアカウントで複数の機種のレジストレーションコードを登録しているので,ちょっとややこしいことになっているので,サポートにメールで問い合わせました。



登録状況

メインのアカウント(A)
  • WiiU版
     → ver.1 ver.2 ver.3
  • Switch版
     → ver.1 ver.2 ver.3 ver.4
  • Windows版
     → ver.1 ver.3







この状態で,Windows版のソフト的には全てのバージョンをプレーできると判断しているようです。
3枚目の画像は,DQX内の物で,他はアストルティア入国管理局の物です。
つまり,機種がバラバラでも,とにかく登録してあれば,Windows版ではプレーできるということ?
Windows以外ではおそらく無理。
別のアカウントで全verを購入していないと,このような状況にはならないので,かなりイレギュラーな状況だと思うのですが・・・。
サブのアカウント(B)
  • WiiU版
     → ver.1 ver.2 ver.3
  • Windows版
     → ver.1 ver.2 ver.4
       (問い合わせ時はver.3も登録していると思っていました^^;)







この状態の(B)でもやはり全verをWindows版でプレーできると判定されているようです。
さらなるサブのアカウント(C)
  • Windows版
     → ver.1 ver.2 ver.3









このアカウントはシンプルw
使用したPCは(A)や(B)と同じ物です。
当たり前の表示ですよね^^;
ver.4がプレー出来たら,それこそ不具合確定w
このアカウントでこのような表示が出るんだから,(A)でプレー出来るのは正常?ってことなのでしょうか・・・。
もし正常なら,任天堂版とWindows版はレジストレーションコードがほぼ共通ってこと!?



問い合わせた内容

原文ママ
本アカウント(A)では,
 WiiU版をver1〜3
 Windows版をver1と3だけ
 Switch版をver1〜4
のレジストレーションコードを登録しております。

別のアカウント(B)では,
 WiiU版をver1〜3
 Windows版をver1〜4
のレジストレーションコードを登録してあります。

ver4の発売前は,ver2を未登録にも関わらずWindows版でver2の内容(ver1〜3の全て)も遊べる状態であることを確認できました。
また,ver4が発売された現在は,この状態でもWindows版でver1〜4のコンテンツを遊べてしまうようです。
(B)で使っているPCで確認しました。
(B)で使っているPCにはWindows版のver1〜4の全てをインストールしているので実験することができました。

他機種で登録してある状態では,Windows版を1つでも登録してあると,すべて遊べてしまうのは正常なのでしょうか?
それとも不具合なのでしょうか?
なぜWindows版だけこのような中途半端な買い方になってしまっているのか,自分でも覚えていないので,確認してみて驚いております。
ややこしい状況なので,うまく説明できているかは分かりませんが,教えていただきたいと思い,問い合わせさせて頂きました。
ご連絡をお待ちしております。

もしも本当はプレーできないはずだったら!?
不具合ということになるので,DQXのWindows版のアップデート対象となるのは間違いないと思います。
こんなことは想定はしないでしょうけれど・・・。
リリースする前にちゃんと確認してほしいものです^^;



最後に・・・

今さっき,問い合わせたばかりなので,まだ返信は来ていません。
返信が来次第,続報の記事を書くか,このページを更新しようと思います。
Twitterでつぶやくと思いますので,興味のある方はそちらで確認して頂くと良いかなと^^;
(フォローとかはどうでもいいので,そのときだけも見てくださいw)



回答がきました(2017年11月30日)



↑は回答メールのスクショです。
↓『 』内が回答です。(原文ママ,※※は担当の方の名前)

インフォメーションセンター ※※です。
ご連絡までにお時間を要してしまい申し訳ございません。
お問い合わせの内容についてご案内いたします。

お伺いしたご利用状況にてバージョン4の内容まで遊べる現状については、
正常な動作でございますので、ご安心いただければ幸いです。

このたびのご案内は以上となりますが、この他にも
ご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談ください。

※本メールに返信する際は件名を変更せずに、送信してください。

今後とも、弊社製品・サービスをよろしくお願いいたします。
-------------------------------------
スクウェア・エニックス サポートセンター
http://support.jp.square-enix.com/
-------------------------------------


レジストレーションコードを登録していなくても,全てプレー出来るのは正常であるという回答です。
私のような登録状況の方はもしかしたら,他にいないのかもしれませんね^^;
また,こんな情報はネット上で私しか話題にしてすらしていない可能性も・・・。
もしも,万が一にも同じような方がいたら,ご安心してそのままプレーしまくってください^^
スクエニさんからお墨付きを頂きましたから。

つまり,まとめると
※別のアカウント等でPCに最新版のDQXがインストール出来ていることが前提。
  (色んなアカウントにまたがっていたりしても全verを購入している)
  (購入していないとインストールできないから)
  1. SwichかWiiUでレジストレーションコードを全ver登録してあると,
    Windows版をPCにインストールしてあり,1つのverでもレジストレーションコードを登録してある,
    すると,Windows版の全てをプレー出来る。
  2. WiiUでver1・3,Windows版で1・2・3という感じでも,
    合わせると全ver登録してあることになるから,
    Windows版では全部プレーできる。

こんな感じでしょうか。
Switch・WiiUとWindows版で,逆の場合は,SwitchやWiiUではプレーできないと思います。
(Switch・WiiUで登録してある分だけプレー可)
※PS4は全く別会計になっているのでいずれも不可です。


まとめてはみたものの,どう頑張っても上手に説明できません><
もし不明なことがあったり,同じようなことで困ったことがあったりしましたら,Twitterにコメントやこの記事へコメント等を頂けたら,分かる範囲で答えますので,お気軽にどうぞ^^

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